Laboratorio Benati: revitalizando la línea de medicamentos

En abril del 2013, Marco di Lucca, director general del Laboratorio Benati Italia estaba reunido con sus directores analizando el impacto de los últimos cambios legislativos en los resultados de la empresa. Benati era el laboratorio líder en Italia en el mercado dermatológico desde hacía más de una década y había alcanzado una gran reputación entre los consumidores, médicos y farmacéuticos. No obstante, en los últimos dos años los resultados de su línea de medicamentos habían sufrido un considerable deterioro debido al retroceso de las ventas y la contracción de los márgenes. Para cambiar la negativa tendencia de los acontecimientos, la empresa había puesto en marcha un programa transversal de acciones comerciales, que respondía al nombre de DermoFarma. Antes del cierre del primer cuatrimestre de 2.013, los resultados no habían logrado todavía el cambio de tendencia y la preocupación en el equipo directivo era muy considerable.