Michel Saint-Laurent (A, B y C) - Nota del instructor

Michel es el director general de una empresa. Alexandra, la directora comercial, es buena profesional y cumple objetivos, pero tiene una personalidad complicada que le lleva a tener algunos choques con compañeros de trabajo. Michel mantiene la distancia con ella y quiere que todos la traten sólo a nivel profesional, porque piensa que es lo mejor para todos. Alexandra tiene algunos problemas para los que necesita ayuda. Michel desconoce en concreto estos problemas y aunque los intuye no quiere saber nada y procura mantener al equipo directivo al margen de los problemas personales de Alexandra. A Alexandra no le importaría contar con la ayuda de Michel, e intenta en varias ocasiones hablar con él, pero encuentra que siempre le rehúye. Michel comienza un proceso de "Executive Coaching". La acción de Jean Paul, el "Coach", va a suponer, con mucho esfuerzo y paciencia, un cambio de actitud profundo en Michel.