Primark: ¿10 libras ¡Uy, qué caro!

El 5 de agosto de 2010, Paul Marchant, el CEO de Primark, la popular cadena de moda a precios económicos del Reino Unido, anunció la apertura de una nueva tienda en el extremo "más pobre" de Oxford Street, en Londres. La tienda Primark situada en el otro extremo de la calle, en el exclusivo Marble Arch, había abierto en 2007 y, a pesar de la preocupación por su ubicación entre tiendas de las marcas más prestigiosas, generaba ahora unos beneficios de 1,7 millones a la semana. La última ubicación de este establecimiento tan particular ocuparía la increíble superficie de 7.896 m2 y estaría situado estratégicamente delante de la parada de metro de Tottingham Road, cuya remodelación total ya estaba prevista. Menos de un año antes, Marchant se había puesto al frente de la empresa como sucesor del fundador de la misma, Arthur Ryan, que dejaba el cargo tras cuarenta años de servicio. Ryan, un septuagenario descrito como el creador, la fuerza impulsora y la inspiración detrás [de Primark] fue elogiado por haber cambiado totalmente la cara del comercio minorista en Irlanda y el Reino Unido y haber dado lugar al caso de éxito más increíble de la década. Ahora había pasado la antorcha y el reto inmediato era supervisar la expansión de la cadena, tanto a nivel nacional como en Europa. ¿Podría Marchant seguir teniendo éxito con Primark en el Reino Unido y adaptar al mismo tiempo su modelo de negocio único a otras geografías? ¿Conseguiría acabar de una vez por todas con la eterna controversia respecto al único punto débil de Primark: el empleo de mano de obra barata por parte de los proveedores? Y lo que más preocupaba a la empresa matriz, ABF Holdings: ¿podría generar los beneficios a los que estaban acostumbrados?