Taller Tetuán y DreamBox: ¿una pérdida mortal?

El caso presenta la encrucijada a la que se enfrenta Taller Tetuán, una organización madrileña que combina actividad económica y misión social mediante la integración laboral de personas con discapacidad intelectual. Fundado en 1979, ha construido un modelo sostenible apoyado en la subcontratación de procesos industriales (troquelado, guillotinado, empaquetado, etc.) para empresas de merchandising. Su cliente principal, Trece (parte del grupo europeo DreamBox), representó en el 2024 cerca del 70% de su producción.

La estabilidad del modelo se ve amenazada cuando DreamBox anuncia su decisión de deslocalizar la producción a China, en un intento de reducir costes y ganar eficiencia operativa. Aunque el grupo ofrece una salida progresiva —manteniendo un 80% del volumen en el 2025 y un 50% en el 2026—, el impacto sobre la viabilidad del Taller es inminente. La organización, que emplea a 90 personas con discapacidad y recibe subvenciones ligadas a esa actividad laboral, enfrenta el riesgo de perder su eje vertebrador económico y social.
Ante esta situación, el equipo directivo —con formación en psicología y no en empresa— debate tres posibles caminos: desarrollar una marca propia de productos de cartón, invertir en capacidades productivas adicionales para captar nuevos clientes o buscar oportunidades dentro del mismo sector (merchandising) o en nuevos sectores como moda y cosmética. Cada opción conlleva diferentes riesgos, requerimientos de inversión y horizontes de implementación.
El caso invita a reflexionar sobre los desafíos de sostenibilidad que afrontan las organizaciones sociales con modelo productivo, la tensión entre misión e independencia financiera y las estrategias de adaptación frente a la concentración de clientes y la globalización de las cadenas de suministro.

 

Collection: IESE (España)
Ref: M-1424
Format: PDF
Number of pages: 7
Publication Date: Sep 3, 2025
Language: Spanish, English

Description

El caso presenta la encrucijada a la que se enfrenta Taller Tetuán, una organización madrileña que combina actividad económica y misión social mediante la integración laboral de personas con discapacidad intelectual. Fundado en 1979, ha construido un modelo sostenible apoyado en la subcontratación de procesos industriales (troquelado, guillotinado, empaquetado, etc.) para empresas de merchandising. Su cliente principal, Trece (parte del grupo europeo DreamBox), representó en el 2024 cerca del 70% de su producción.

La estabilidad del modelo se ve amenazada cuando DreamBox anuncia su decisión de deslocalizar la producción a China, en un intento de reducir costes y ganar eficiencia operativa. Aunque el grupo ofrece una salida progresiva —manteniendo un 80% del volumen en el 2025 y un 50% en el 2026—, el impacto sobre la viabilidad del Taller es inminente. La organización, que emplea a 90 personas con discapacidad y recibe subvenciones ligadas a esa actividad laboral, enfrenta el riesgo de perder su eje vertebrador económico y social.
Ante esta situación, el equipo directivo —con formación en psicología y no en empresa— debate tres posibles caminos: desarrollar una marca propia de productos de cartón, invertir en capacidades productivas adicionales para captar nuevos clientes o buscar oportunidades dentro del mismo sector (merchandising) o en nuevos sectores como moda y cosmética. Cada opción conlleva diferentes riesgos, requerimientos de inversión y horizontes de implementación.
El caso invita a reflexionar sobre los desafíos de sostenibilidad que afrontan las organizaciones sociales con modelo productivo, la tensión entre misión e independencia financiera y las estrategias de adaptación frente a la concentración de clientes y la globalización de las cadenas de suministro.

 

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Year: 2024
Geographic Setting: España
Industry Setting: Fundaciones, eclesiástico y ong

Learning Objective

Este caso es especialmente pertinente para programas que combinan gestión empresarial con impacto social o que abordan la sostenibilidad de organizaciones con propósito.

Consúltense las notas del profesor para ver una sugerencia de plan de sesión.

 

 

 

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