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    "Coaching" en el Banco Ganadero-BBVA (A)

    Pin Arboledas, José Ramón ; Cardona Soriano, Pablo ; Susaeta Erburu, Lourdes ; Serrano, Germán

    • Reference: DPO-143

    • Number of pages: 30

    • Geographic Setting: España

    • Publication Date: Feb 19, 2009

    • Source: IESE (España)

    • Type of Document: Case

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    pdf Spanish DPO-143
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    Description

    Fusión y revisión de los casos DPO-34 y DPO-35 Coaching en el Banco Azucarero de Cali (BAC) (A y B). DPO-34 Este caso presenta dos temáticas complementarias: la entrevista de evaluación del desempeño y el «coaching» directivo. El caso se desarrolla en una entidad bancaria. En el caso A, el director de zona se enfrenta por primera vez a un proceso de evaluación 180º y tiene que hacer su propio autodiagnóstico. La discusión se plantea en torno a cómo afronta sus resultados y el papel pasivo de su propio «coach». DPO-35 En el caso B, el mismo director de zona (ahora "coach") aborda la entrevista de evaluación y el plan de desarrollo profesional de dos directores de oficina ("coachees") uno de alto potencial y otro con escasas perspectivas dentro de la organización. En los Anexos se incluyen las herramientas utilizadas para la evaluación: gráfico de evaluación 180º y "arañas" que representan el perfil de competencias.

    Learning Objective

    Aspectos clave en la entrevista de evaluación y cómo hacer un seguimiento del desarrollo profesional de un directivo.

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    Keywords

    Dirección de RR.HH Relaciones interpersonales Superior y subordinado