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Dell Computer Corporation (Spanish Version)
Narayandas, Das; Rangan, V. KasturiCase HBS-517S20MarketingTraza la evolución de la industria del ordenador personal en los últimos 20 años y lo utiliza como un telón de fondo para ver cómo Dell Computer Corp. creció de una pequeña puesta en marcha de una empresa multi-mil millones de dólares en una década. Dell se enfrenta ahora a un conjunto de decisiones en los mercados de productos que necesita para servir con el fin de sostener su crecimiento rentable en el futuro.Starting at €8.20
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WESCO Distribution, Inc. (Spanish Version)
Narayandas, DasCase HBS-503S50MarketingEn 1996, WESCO, un distribuidor nacional de equipos y suministros eléctricos, trazó un crecimiento del 6 al 8 por ciento en las ventas, y de 12 a 16 por ciento de la rentabilidad en los próximos cinco años. La pieza central de esta estrategia de crecimiento es el programa de Contabilidad Nacional (AN) que WESCO ha desarrollado para servir a sus principales clientes industriales en respuesta a los recientes cambios que hicieron a sus procesos de n...Starting at €8.20
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La reinvención de Ericsson
Narayandas, Das; Beyersdorfer, DanielaCase HBS-509S05Leadership and People ManagementPara maximizar su eficacia, los casos de color deben imprimirse en color. Carl-Henric Svanberg, CEO de la infraestructura de telecomunicaciones sueco Ericsson empresa, tiene que reorganizar la sociedad que recupere a finales de 2003 después de una importante caída de la industria. Él está convencido de que sólo una organización más orientada al mercado y centrada en el cliente será capaz de seguir siendo competitivos en esta maduración, de alta t...Starting at €8.20
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Ángeles y Demonios: La nueva forma de Best Buy para abordar a los clientes (A)
Elberse, Anita; Gourville, John T.; Narayandas, DasCase HBS-510S01MarketingEn noviembre de 2004, The Wall Street Journal informó que la electrónica de consumo minorista nuevo enfoque al cliente de Best Buy fue a rechazar los "diablos" entre sus clientes. La iniciativa "centrada en el cliente", que fue dirigido por el CEO de Best Buy Brad Anderson, se basó en un análisis de los historiales de compra de varios grupos de clientes. La idea central era para renovar las tiendas de acuerdo a los sectores más lucrativos de los ...Starting at €8.20
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CMR Enterprises (Spanish Version)
Narayandas, Das; Caravella, Mary NeunerCase HBS-509S02MarketingSam Marcus ha adquirido recientemente una pequeña empresa de ebanistería, y está en busca de un crecimiento espectacular. La empresa compite en los mercados de construcción comercial y residencial; poco después de la adquisición, la empresa obtiene un gran nuevo cliente residencial. El caso describe los cambios realizados en la empresa y cómo la relación con este cliente comienza a deteriorarse. Al final del caso, Marcus debe decidir si corregir ...Starting at €8.20
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SaleSoft, Inc. (A) (Spanish Version)
Narayandas, DasCase HBS-503S32MarketingSaleSoft, una firma de puesta en marcha, los mercados de venta integrales Soluciones de Automatización (CSA) que automatizan las funciones de ventas, marketing y servicios de la empresa. A pesar de que el producto ha recibido respuestas muy favorables perspectivas de la complejidad del producto, y un ciclo de compra durante mucho tiempo han hecho que sea difícil para la empresa de interés se convierten en órdenes de venta. SaleSoft tiene ahora la...Starting at €8.20
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Hunter Business Group: EquipoNBA
Narayandas, Das; Caputo, ElizabethCase HBS-507S10MarketingEl asunto del grupo Hunter (HBG), una empresa de consultoría de marketing directo que se especializa en la reorganización de las ventas y la comercialización de los esfuerzos de las empresas industriales, usos integra tecnologías de atención telefónica (incluyendo ventas de campo, teléfono y correo electrónico) como medio de "revolucionar la cara de los negocios -to-business (B2B) marketing directo ". La firma opera bajo la teoría de que las comu...Starting at €8.20
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VerticalNet (www.verticalnet.com) (Spanish Version)
Narayandas, DasCase HBS-508S02MarketingVerticalNet, un creador líder de las comunidades comerciales dirigidos negocio a negocio verticales en Internet, está tratando de ampliar su modelo para facilitar el comercio electrónico. Mark Walsh, el director general de VerticalNet, tiene que decidir hasta qué punto se puede extender el modelo de negocio de la empresa sin afectar negativamente a su actual franquicia.Starting at €8.20
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Hewlett Packard. Organización de sistemas informáticos: la venta a clientes corporativos
Narayandas, Das; Dudley, Robert C.Case HBS-502S17MarketingA finales de 1996, Manuel Díaz, jefe de ventas mundiales para el ordenador Organización de Sistemas (HP) de Hewlett-Packard (OSC), está revisando los resultados de una auditoría del enfoque de gestión de clientes empresariales de HP con el objetivo de identificar oportunidades de organización que podrían ofrecer el mercado y HP la siguiente ola de crecimiento al tiempo que reduce aún más los costos de ventas y soporte. enfoque de gestión de clien...Starting at €8.20
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Biocon: Launching a New Cancer Drug in India
Gupta, Sunil; Narayandas, DasCase HBS-508026-EMarketingKiran Majumdar-Shaw, the CEO of Biocon has to make product launch timing, pricing, channel, and communications mix decisions relating to the launch of BioMAb, a new cancer drug in India.Starting at €8.20