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Search results
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Amazon.com--2002 (Spanish version)
Leschly, Stig; Roberts, Michael J.; Sahlman, William A.; Thedinga, ToddCase HBS-805S17EntrepreneurshipDescribe la evolución de Amazon.com y su modelo de negocio desde su fundación. En concreto, se analiza la transformación del Amazonas desde un e-Tailer a una plataforma de comercio y su iniciativa de mercado, que ha llevado a esto. También describe los aspectos económicos de diferentes modelos de comercio que Amazon emplea y discute una decisión confrontar Jeff Bezos con respecto a cómo la empresa debe participar en el segmento de ropa.Starting at €8.20
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Comfort Class Transport: Does Customer Service Need an Overhaul, Teaching Note
Roberts, Michael J.; Morrison, Paul E.Teaching Note HBS-4377-EService and Operations ManagementTeaching Note for Product #4377.Starting at €0.00
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Comfort Class Transport: Does Customer Service Need an Overhaul
Roberts, Michael J.; Morrison, Paul E.Case HBS-4374-EService and Operations ManagementThe general manager of a chauffeured limousine transport company is concerned about underperformance at the company's customer service call center. The eight-person call center handles almost all customer interaction including discussing company services with prospective customers, scheduling pickups, providing pricing, confirming appointments, and handling billing inquiries. Customers have complained about extended wait times to speak with someo...Starting at €8.20
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CVD Incorporated versus A.S. Markham Corporation (A) (Spanish Version)
Roberts, Michael J.; Walton, Ennis J.Case HBS-310S21EntrepreneurshipDescribe la odisea legal de dos ingenieros que dejaron su antiguo empleador para iniciar una empresa que era directamente competidor. Los temas incluyen los contratos de trabajo, licencias de tecnología, competencia económica, secretos comerciales e información confidencial. Proporciona una buena oportunidad para que los estudiantes exploren los aspectos legales y éticos que rodean el concepto de propiedad intelectual.Starting at €8.20
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DigitalThink: Building a Sales Force (Spanish Version)
Roberts, Michael J.; Lassiter, Joseph B.; Darwall, ChristinaCase HBS-803S11EntrepreneurshipUn amplio conjunto de cuestiones se enfrenta a una empresa joven en el negocio de la formación basada en Internet, ya que comienza a vender su producto a los clientes corporativos. Los temas incluyen: el perfil de los candidatos atractivos, la compensación, la definición de territorio, la definición de las cuotas, y el papel de la gestión regional.Starting at €8.20
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Martin Blair (Spanish version)
Stevenson, Howard H.; Roberts, Michael J.Case HBS-915S05EntrepreneurshipMartin Blair es un empresario que por primera vez se basa en su experiencia en la industria de servicio de alimentos para desarrollar dos conceptos de restaurantes diferentes casi al mismo tiempo. Al relatar sus experiencias, revela varias preocupaciones importantes del empresario reflexivo, que van desde la obtención de financiamiento para la construcción de espacios físicos a cabo. Ambos restaurantes tienen éxito, y Blair ahora quiere hacer cre...Starting at €8.20
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Endeavor--Determining a Growth Strategy (Spanish Version)
Sahlman, William A.; Roberts, Michael J.Case HBS-809S13EntrepreneurshipDescribe el progreso de una organización sin ánimo de lucro, Endeavour, se centró en la consolidación de la capacidad empresarial en los mercados emergentes. En el momento del caso, se ha ampliado con éxito a cinco países de América Latina y está contemplando la siguiente fase de su crecimiento. En concreto, se debe decidir con qué rapidez y con qué países / regiones se expanda. Además, la organización ha tenido éxito en la recaudación de fondos ...Starting at €8.20
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U.S. Department of Energy & Recovery Act Funding: Bridging the "Valley of Death"
Roberts, Michael J.; Lassiter, Joseph B.; Nanda, RamanaCase HBS-810144-EEntrepreneurshipThe case focuses on the US Dept. of Energy and the $38 billion dollars of stimulus funding the DOE received to encourage clean tech. They focus on "bridging the valley of death" i.e., helping young, innovative companies finance technically risky and very capital intensive development and commercialization programs. The case focuses on two DOE programs in particular, the Loan Guarantee Program and ARPA-E. The case raises the question of why these ...Starting at €8.20
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Joint Juice (Spanish version)
Roberts, Michael J.; Wagonfeld, Alison BerkleyCase HBS-812S01EntrepreneurshipSe centra en la Joint Juice, una puesta en marcha en la categoría de bebidas de la nueva era. La compañía tiene una fórmula patentada para producir una bebida de glucosamina, el único en el mercado. (La glucosamina es un suplemento nutricional cree que ayuda a las articulaciones rejuvenecer y la artritis tratamiento.) La compañía ha hecho un progreso lento en su fase inicial, pero a medida que los extremos caso, tenga la oportunidad de ir a nacio...Starting at €8.20
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Mark Pitts (Spanish version)
Cyr, Linda A.; Roberts, Michael J.Case HBS-803S22EntrepreneurshipDescribe Peoplestreet, un negocio en Internet está desarrollando en Cambridge Incubadora. Peoplestreet está tratando de contratar a un vicepresidente de desarrollo de negocios y ha identificado un candidato, Mark Pitts. Pide a los estudiantes para evaluar qué técnicas de entrevista parecían más eficaces en el descubrimiento de la información deseada.Starting at €8.20