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Caso A: Proyecto Policía 2000 en el territorio 6 x 6
Pin Arboledas, José Ramón; Suárez Ruz, EsperanzaCase FH-682Leadership and People ManagementEn enero de 1999, la Dirección General de la Policía puso en marcha el programa «Policía 2000» en seis ciudades españolas con el fin de lograr reducir los índices de criminalidad en los seis delitos más frecuentes. Se trataba de un programa que además pretendía modernizar el Cuerpo Nacional de Policía y conseguir que sus acciones fueran más efectivas. Para conseguirlo, una de las acciones emprendidas fue diseñar una dirección por objetivos encami...Starting at €8.20
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E-Public Relations
Villanueva, Julian; Ferrándiz, Luis; Balmaseda, CarmenTechnical Note MN-402MarketingEl concepto de relaciones públicas digitales es relativamente reciente y se define como el uso estratégico y planeado de herramientas y tecnologías basadas en Internet y en los nuevos medios, para construir y mantener un diálogo (comunicación bidireccional) entre la organización y sus públicos. La función de las relaciones públicas (RR. PP.), tal y como la conocíamos, se enfrenta a un nuevo desafío: adaptarse adecuadamente a las nuevas exigencia...Starting at €8.20
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Sersofsa (E)
Pin Arboledas, José Ramón; Villanueva M.Case FH-488Leadership and People ManagementVéase caso (A).Starting at €5.74
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DMR España 2007: Everis (E)
Pin Arboledas, José RamónCase DPO-108-ELeadership and People ManagementAfter case studies A, B, C and D, Fernando Francés, the president of DMR, reflects on recent events: the change of the company name to Everis; the sale of new shares with the introduction of private shareholders instead of a stock-market float; the development of a program of options on shares to continue including all the employees in the project; the process of succession among top management; and the financial responsibilities that must now be...Starting at €5.74
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DMR España 2007: Everis (E)
Pin Arboledas, José RamónCase DPO-108Leadership and People ManagementDespués de los casos A, B, C y D, Fernando Francés, el presidente de DMR, reflexiona sobre los últimos acontecimientos: el cambio de nombre de la empresa a Everis; la nueva venta de acciones, con la introducción de accionistas particulares, en lugar de la salida a bolsa; el desarrollo de un programa de ¿opciones sobre acciones¿ para seguir integrando a todos los empleados en el proyecto; el proceso de sucesión en la cumbre de la compañía y el pap...Starting at €5.74
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Dirección por Competencias: Aspectos teóricos y prácticos en su diseño e implantación
Pin Arboledas, José Ramón; Stein, GuidoTechnical Note DPON-66Leadership and People ManagementLa nota describe los aspectos prácticos de la dirección por competencias (DpC), tanto en su diseño como en su administración. Analiza las modalidades posibles de los dos componentes de la DpC: a) el proceso (con sus impresos y el circuito de la información), y b) la relación de" coaching" entre "coach" (evaluador) y "coachee" (evaluado). Enmarca la DpC como instrumento integrador de la política de recursos humanos para dar valor a la compañía des...Starting at €8.20
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Reinvención e impacto (B): herencia para una gestión innovadora: El caso del Instituto de Seguridad Pública de Cataluña
Yera, Trinidad; Aymerich Rocavert, Nuria; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-367Innovation and Change, Leadership and People ManagementEl Instituto de Seguridad Pública de Cataluña (ISPC) era una organización centrada en la gestión de cursos. Proveniente del sector privado, la nueva directora consideraba que, según lo hablado con el consejero de Interior de la Generalitat de Catalunya, se la había elegido para poner en marcha la construcción de un nuevo horizonte para el Instituto como organización, que necesitaba evolucionar y dar respuesta eficaz al cliente directo y al ciudad...Starting at €5.74
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Reinvención e impacto (C): valorar el talento de la organización: El caso del Instituto de Seguridad Pública de Cataluña
Yera, Trinidad; Aymerich Rocavert, Nuria; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-368Innovation and Change, Leadership and People ManagementEl Instituto de Seguridad Pública de Cataluña (ISPC) era una organización centrada en la gestión de cursos. Proveniente del sector privado, la nueva directora consideraba que, según lo hablado con el consejero de Interior de la Generalitat de Catalunya, se la había elegido para poner en marcha la construcción de un nuevo horizonte para el Instituto como organización, que necesitaba evolucionar y dar respuesta eficaz al cliente directo y al ciudad...Starting at €5.74
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Reinvención e impacto (A): una transformación organizacional en la Administración Pública: El caso del Instituto de Seguridad Pública de Cataluña
Yera, Trinidad; Aymerich Rocavert, Nuria; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-366Innovation and Change, Leadership and People ManagementEl Instituto de Seguridad Pública de Cataluña (ISPC) era una organización centrada en la gestión de cursos. Proveniente del sector privado, la nueva directora consideraba que, según lo hablado con el consejero de Interior de la Generalitat de Catalunya, se la había elegido para poner en marcha la construcción de un nuevo horizonte para el Instituto como organización, que necesitaba evolucionar y dar respuesta eficaz al cliente directo y al ciudad...Starting at €8.20
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Mercadona Tech: Separating the Shower From the Bathtub
Villanueva, Julian; Ferrándiz, LuisCase M-1396-EInformation Technologies, Marketing, Service and Operations ManagementIn May 2022, Mercadona, along with its e-commerce division, was looking for ways to continue growing. They had developed what was probably the only profitable online supermarket in Spain up to the moment. The hive logistics model was operating in just three cities: Valencia, Madrid, and Barcelona. After six years, the time had come to expand domestically. Mercadona invoiced ?510m in e-commerce, but half of those sales (?263m) were done where the ...Starting at €8.20