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La toma de decisiones en grupo
Sahibzada, Khatera; Stepanova, Olena; Poelmans, StevenTechnical Note DPON-44Leadership and People ManagementLa finalidad esencial de la toma de decisiones en grupo es desarrollar y gestionar una organización que tiene éxito y es rentable. Una manera de hacerlo es ser consciente de los procesos y dinámicas que tienen lugar en la toma de decisiones en grupo. Los equipos organizativos deben comprender plenamente y tener en cuenta todos los factores - individuales, organizativos y culturales - para determinar la mejor manera de enfocar una decisión. Al ado...Starting at €8.20
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La comunicación en el proceso de "coaching"
Larburu A.; Poelmans, StevenTechnical Note DPON-67Leadership and People ManagementPara instrumentar el proceso el coach utiliza multitud de herramientas. Sin embargo, todas las técnicas, teorías y procesos que el coach aplica utilizan un medio común, la comunicación. La comunicación es una competencia fundamental de coaching. Por ello, el objetivo de esta nota técnica es profundizar sobre el proceso de comunicación y las variables que intervienen en la comunicación, así como revisar las diversas técnicas de comunicación releva...Starting at €8.20
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Florida Ice and Farm: campeón de sostenibilidad en una economía emergente (B)
Ickis, John Cather; Prado Barboza, Andrea; García-Rada, XimenaCase INCAE-30794B_SService and Operations ManagementEl caso B describe la implementación de la estrategia de triple utilidad en FIFCO entre el período 2009-2011, mostrando los resultados positivos así como ahorros en diversas áreas. Adicionalmente, el caso se enfoca en tres de los doce objetivos de la triple utilidad: consumo responsable, el programa de voluntariado y agua neutral. Al cierre del caso, Ramón Mendiola enfrenta el siguiente desafío: deberá consolidar la estrategia de triple utilidad ...Starting at €5.74
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Florida Ice and Farm: campeón de sostenibilidad en una economía emergente (A)
Ickis, John Cather; Prado Barboza, Andrea; García-Rada, XimenaCase INCAE-30794_SService and Operations ManagementEl caso A se centra en la historia de la compañía líder en cerveza y bebidas no alcohólicas en el mercado costarricense, Florida Ice & Farm, desde que Ramón Mendiola asume la posición de director general en el 2003. Tras implementar una serie de cambios de estructura, personal y cultura en la organización, en el 2008 Ramón establece un nuevo reto: la triple utilidad pues quería medir resultados no sólo en terminos económicos, sino también en valo...Starting at €8.20
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Control del estrés individual y empresarial en España: causas del estrés de directivos y modos de hacerle frente
Chinchilla, Nuria; Poelmans, StevenTechnical Note FHN-324Leadership and People ManagementEsta nota técnica está dirigida a directivos, actuales y futuros, que tienen que convivir con el estrés de cada día en su empresa. La nota está estructurada del siguiente modo: en primer lugar, se define el estrés en el trabajo y se proponen unos modelos que ayudan a comprender los antecedentes y las consecuencias del estrés; a continuación, se resumen las razones por las que es importante la dirección del estrés; la tercera parte presenta los re...Starting at €8.20
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El lanzamiento de los planes de flexibilidad laboral en EMEA de Procter & Gamble
Andrews, W.; Poelmans, StevenCase FH-716Leadership and People ManagementHelena Josue, directora para Europa occidental de Procter & Gamble, se estaba enfrentando a una resistencia importante ante la nueva política de trabajo flexible que había lanzado en toda Europa. Resultaba extraño, ya que se había preparado de forma metículosa esta introducción de política de conciliación entre el trabajo y la vida personal, y se había desplegado sistemáticamente con el apoyo de los altos directivos y con materiales promocionales...Starting at €8.20
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Excel Automotriz
Ickis, John CatherCase INCAE-30506FinanceExcel Automotriz, una de las 5 divisiones de Grupo Poma, es empresa líder en la venta de vehículos en Centroamérica con agencias en los seis países del istmo. En febrero 2011 el gerente general de la empresa estaba considerando la propuesta del director financiero, de iniciar un programa de rotación del personal ejecutivo clave entre los distintos países del istmo, con el propósito de desarrollar "una misma cultura de empresa" en todas las agenci...Starting at €8.20
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Datasoft, S.A.
Ickis, John CatherCase INCAE-30796Service and Operations ManagementEn abril 2009 Enrique Torres asume la gerencia general de DATASOFT, una empresa de DATA MINING con sede en San José, Costa Rica, en medio de la crisis financiera mundial. Esta empresa ha crecido rápidamente en el segmento de la banca, pero con la crisis sus ventas decaen en 40%. El nuevo gerente general debe decidir como enfrentar la situación del reducido mercado y al mismo tiempo hacer cambios en la cultura de rebeldía y poca rendición de cuent...Starting at €8.20
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Fundamentos del "coaching"
Poelmans, Steven; Larburu A.Technical Note DPON-32Leadership and People ManagementEl "coaching" aparece como un proceso de aprendizaje y desarrollo que minimiza la distancia existente entre lo que la empresa es en la actualidad y lo que se quiere llegar a ser en el futuro. En esta nota técnica se describen: las tipologías de "coaching", quiénes participan en él, y el proceso para llevarlo a cabo.Starting at €8.20
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John Rile
Poelmans, Steven; Ariño, Miguel AngelCase FH-693Leadership and People ManagementEn este caso conocemos a John Rile, un ingeniero de software con un MBA. Está preparándose para un ascenso a jefe de marketing, la noche antes de su reunión con el director de recursos humanos. Pero le parece imposible concentrarse en el informe que quiere presentar. Ha discutido con su mujer por ningún motivo claro. ¿O era porque ella tenía problemas con los niños?Starting at €8.20