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Textiles Nacionales S.A.
Martínez, J.Case ESE-DC-C-ES-08-033MarketingDon Roberto Agostini reflexionaba muy preocupado sobre la situación actual de la empresa. Sin duda producir telas y venderlas no era igual que antes, había una gran complicación con los despachos y con los inventarios y para colmo de males los clientes estaban cada vez más desleales… “ya conozco a muy pocos de ellos”, decía frecuentemente.Starting at €8.20
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LAN Airlines
Martínez, J.Case ESE-DC-C-ES-07-015MarketingLAN, exitosa línea aérea chilena con operaciones locales en varios países de la región, se encuentra con varios problemas en 2006. El terrorismo, a partir de los ataques en septiembre de 2001, el alza significativa del precio del petróleo, y últimamente la entrada de nuevos tipos de competidores que tienen una estrategia ?low-cost?. LAN debe decidir cómo enfrentar a estos competidores que le están haciendo daño en los vuelos cortos ?de menos de c...Starting at €8.20
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Quatro (A): Lanzamiento en Chile
Martínez, J.Case ESE-DC-C-ES-05-005AMarketingA principios de 1996, Coca Cola buscaba una nueva bebida para lanzar en Chile con el objetivo de generar un volumen incremental rentable a costa de algunos productos de la competencia. Habían escogido a Quatro, una bebida diferente con sabor a pomelo, que había tenido éxito en Argentina y Colombia. Se preguntaban si el lanzamiento que habían preparado para Chile podía alcanzar resultados similares.Starting at €8.20
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Quatro (B): Resultados y Re-Lanzamiento
Martínez, J.Case ESE-DC-C-ES-05-005BMarketingLa bebida Quatro fue introducida con éxito por Coca-Cola Co. en el mercado chileno a fines de 1996. Luego del ?boom? del lanzamiento, varios integrantes claves del equipo que lanzó Quatro fueron promovidos, por lo que personas ajenas al proyecto tomaron a su cargo la marca y su desarrollo. El nuevo equipo realizó cambios en el posicionamiento de la marca en los siguientes años, que arrojaron una caída en las ventas. Debido a lo anterior se decidi...Starting at €5.74
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Jumbo vs. Líder. La Batalla por el Mercado Chileno
Martínez, J.Case ESE-DC-C-ES-05-004MarketingEn la primavera de 2004, el mercado chileno del retail parecía no tener descanso. Las noticias de trascendentales cambios propiciados por grandes actores se sucedían unas a otras sin tregua. A vuelta de Fiestas Patrias, Almacenes París “levantaba” a Pablo Turner de la Gerencia General de Falabella. El último día de agosto, Cencosud anunció la compra de la cadena Montecarlo con 14 locales y dos en construcción, y un 2,7% de participación de mercad...Starting at €8.20
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Dell Computers (B): The Transition
Frei, Frances X.; Edmondson, Amy C.; Harris-Van Keuren, ChristineCase HBS-607081-EService and Operations ManagementSupplements the (A) case. An abstract is not available for this product.Starting at €5.74
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Cleveland Clinic, Teaching Note
Frei, Frances X.; Edmondson, Amy C.; Harris-Van Keuren, ChristineTeaching Note HBS-608124-EService and Operations ManagementTeaching Note for [607143].Starting at €0.00
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Cleveland Clinic
Frei, Frances X.; Edmondson, Amy C.; Sherman, Eliot; Harris-Van Keuren, ChristineCase HBS-607143-EService and Operations ManagementCleveland Clinic is consistently ranked among the nation's most eminent hospitals, and for decades has been a leader in pioneering cardiac care. Explores the methods, processes, and personnel that the hospital has cultivated over the years in order to develop its track record of excellence. In light of this, three expansion opportunities are explored and the operational fit of each is investigated.Starting at €8.20
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Cleveland Clinic (Spanish version)
Frei, Frances X.; Edmondson, Amy C.; Sherman, Eliot; Harris-Van Keuren, ChristineCase HBS-611S02Service and Operations ManagementCleveland Clinic está considerado entre la mayoría de los hospitales eminentes de la nación, y durante décadas ha sido un líder en pionero en la atención cardiaca. Explora los métodos, procesos y personal que el hospital ha cultivado a lo largo de los años con el fin de desarrollar su trayectoria de excelencia. A la luz de esto, tres oportunidades de expansión se exploran y se investiga la forma de funcionamiento de cada uno.Starting at €8.20