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Tejidos Especiales Edentel 4.0 (B)
Lago, Alejandro; Sabrià, FredericCase P-1170Service and Operations ManagementPresenta las pruebas planeadas por el director de del Departamento de Producción de Tejidos Especiales Edentel para cumplir, de la mejor forma posible, los plazos de entrega. Este caso está basado en el caso "Tejidos Especiales Edentel", P-988, del prof. Riverola.Starting at €5.74
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Motores Rivero S. A. (MORSA)
Ribera, Jaume; Lago, AlejandroExercise PE-74Service and Operations ManagementEste ejercicio presenta las decisiones que debe tomar un directivo relacionadas con la gestión de inventarios de una pieza de motor. Es muy adecuado como introducción a la gestión de inventarios, ya que presenta diferentes situaciones en evolución y permite al profesor discutir el inventario de lotes y el de seguridad, así como el impacto de la incertidumbre en las existencias y en la disponibilidad de financiamiento a la hora de tomar decisiones...Starting at €8.20
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PACECO: La decisión de compra para el proyecto Fénix
Mediavilla, Miguel; Lago, AlejandroCase P-1158Service and Operations ManagementPACECO ESPAÑA es una empresa de ingeniería líder que se dedica al diseño, fabricación y montaje de grúas para la carga y descarga de contenedores, principalmente en recintos portuarios. Su matriz norteamericana fue la primera compañía en patentar las grúas de carga y descarga tal y como las conocemos hoy en día. PACECO ESPAÑA se enfrenta a uno de los mayores proyectos de su historia, para el que deberá suministrar cuatro grúas de carga y descarga...Starting at €8.20
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Metro Bank: comienza la revolución de la banca británica
Lago, Alejandro; Moscoso, PhilipCase P-1112Finance, Service and Operations Management, StrategyVernon W. Hill ha creado un banco realmente singular, completamente centrado en proporcionar un excelente servicio al cliente. En el pasado, su enfoque tuvo un enorme éxito en EE.UU. La pregunta es: ¿Será capaz de replicar este éxito en el Reino Unido y provocar una revolución en la banca? Pero para responder a esta pregunta, en primer lugar se debe tener un conocimiento cabal del funcionamiento de este modelo de negocio.Starting at €8.20
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Carsharing en Barcelona: Avancar
Alegre, M.; Lago, Alejandro; Martínez de Albéniz, VictorCase P-1088Service and Operations ManagementAvancar empezó ofreciendo servicios de "carsharing" en Barcelona en 2004. Como en la mayoría de las empresas de "carsharing" los clientes solían reservar coches por horas, y recogían y devolvían los vehículos por su cuenta (autoservicio). En 2008, la empresa contaba con 2.000 clientes que compartían más de cien vehículos. Como Avancar no dejaba de crecer, tuvo la posibilidad de modificar el diseño del proceso de servicios y la gestión de su capac...Starting at €8.20
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Fabricación aditiva en Etnia Barcelona
Calvo, Eduard; Lago, Alejandro; Sabrià, FredericCase P-1155Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Entrepreneurship, Service and Operations ManagementEtnia Barcelona -empresa especializada en la fabricación de gafas de gran calidad, con un diseño basado en las últimas tendencias- se está planteando cómo actuar teniendo en cuenta los avances que se están produciendo en el terreno de la fabricación aditiva, lo que implicaría redefinir todos los aspectos de la producción, desde el diseño de producto a la capacidad de producción, así como los relativos a la logística. Este caso describe el proceso...Starting at €8.20
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Tejidos Especiales Edentel 4.0 (A)
Lago, Alejandro; Sabrià, FredericCase P-1169Service and Operations ManagementEl caso presenta los problemas de programación y lanzamientos de producción de la compañía Tejidos Especiales Edentel, tras el inicio de sus ventas a través de Internet. Con el nuevo sistema, los clientes podían cambiar la prioridad de los pedidos en cuestión de segundos, lo que provocaba altos costes, disminución de la productividad y problemas en el cumplimiento de las fechas de entrega. Este caso está basado en el caso "Tejidos Especiales Ede...Starting at €8.20
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eBay España y su comunidad de usuarios
Moscoso, Philip; Lago, AlejandroCase P-1079Information Technologies, Service and Operations ManagementEl caso se centra en cómo eBay involucra a su comunidad de usuarios en todas sus actividades de negocio, desde la toma de decisiones estratégicas hasta la propia operativa. Para ello ha desarrollado una serie de instrumentos de comunicación muy sofisticados. Concretamente, el caso plantea ajustes en los precios de inserción y las comisiones de venta, así cómo mejorar la detección de productos falsos en la plataforma.Starting at €8.20