Conversion Rate Optimization

Description

En esta nota se presenta una serie de pautas para aumentar la conversión en un sitio web. Ésta no tiene por qué ser una transacción monetaria, sino que puede tratarse de un registro o de los actos de compartir una noticia, invitar a un amigo, hacerse fan de un club, realizar una descarga, solicitar la prueba de un vehículo, etc. La optimización de un proceso de CRO en un sitio web debe seguir unos pasos estipulados para asegurar su máximo aprovechamiento. Se trata de cinco fases vinculadas a una inicial en la que se deben identificar los objetivos de negocio de la compañía. Dichas etapas son: realización de un análisis preliminar, elaboración de las hipótesis con las que trabajar, ejecución de los test determinados, estudio de los resultados e implementación de una mejora continua a partir de los aprendizajes adquiridos.

Learning Objective

Como lectura de apoyo en casos sobre marketing digital, especialmente para aquellos que profundizan en aspectos de respuesta directa.

Keywords

conversión conversion rate optimization digital E-Commerce Internet Marketing