Disney World y los caimanes (B)
By
García Guillén, Carlos
/
Pacheco Barceló, Leyre
/
Rodríguez Medina, Ignacio
/
Sastre Ortega, Ana
/
de la Cierva, Yago
El complejo Disney World de Orlando (Estados Unidos) sufrió una crisis cuando un niño pequeño fue capturado por un caimán que lo hizo desaparecer en un estanque. El suceso ocurrió cuando los directivos de la compañía se encontraban en Shanghái para la inauguración del nuevo parque temático en China.
Collection: IESE (España)
Ref: DPO-738
Format: PDF
Number of pages: 14
Publication Date: Mar 19, 2021
Language: Spanish, English
What material is included in this case:
Description
El complejo Disney World de Orlando (Estados Unidos) sufrió una crisis cuando un niño pequeño fue capturado por un caimán que lo hizo desaparecer en un estanque. El suceso ocurrió cuando los directivos de la compañía se encontraban en Shanghái para la inauguración del nuevo parque temático en China.
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Geographic Setting: Estados Unidos
Learning Objective
El debate se centrará en los siguientes aspectos: Qué hacer en una situación de emergencia; principios de gestión de crisis y mejores prácticas; papel del director general en la gestión de una crisis; valor de la prevención y la gestión de los problemas.
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