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    Maison Lumineuse: una evaluación online - Nota del instructor

    Rábago, Eduardo ; Stein, Guido

    • Reference: DPOT-109

    • Year: 2020

    • Number of pages: 4

    • Geographic Setting: Francia

    • Publication Date: Apr 28, 2021

    • Source: IESE (España)

    • Type of Document: Teaching Note

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    pdf Spanish DPOT-109
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    Description

    Maison Lumineuse es una compañía de distribución de productos para decoración y hogar que es referente en su sector, con más de cuarenta años de existencia, 12.000 empleados y 120 tiendas. A mediados de 2020, en pleno estallido de la pandemia de COVID-19, se plantea la reubicación de sus actuales 120 jefes de Recursos Humanos de tienda. Con ese fin, se decide modificar la metodología del assessment centre con una evaluación online y automatizada en parte. Es un proceso económico, eficiente y que facilita la objetividad, pero que también causa malestar en el personal y da pie a nuevos dilemas.

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    Keywords

    algoritmo automatización cultura evaluación inteligencia artificial Personas promoción recursos humanos