El auge del retail en Chile: 10 grandes tendencias

Martínez, Jon

Case ESE-DCNTES08041

Marketing

Chile ha vivido una verdadera revolución en el retail o comercio al detalle en los últimos años. Una serie de importantes tendencias han cambiado de manera significativa el paisaje competitivo y comercial en diversos sectores, y probablemente lo seguirán haciendo a futuro. La mayoría de estas tendencias son de alcance mundial y han llegado a Chile al igual que a otros países, pero unas pocas son más bien locales, o se han desarrollado con mucha m...

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El Servicio de Bienestar Social en Malterías Nacional S.A. (B)

Mies, Rafael

Case ESE-DPCES05002B

Leadership and People Management, Strategy

Juan Andrés Mercado ve una oportunidad en la flexibilidad que muestra el sindicato y realiza una propuesta de trabajo. Se enfrenta ahora a la votación de esta propuesta que definirá el camino a seguir.

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El Servicio de Bienestar Social en Malterías Nacional S.A. (A)

Mies, Rafael

Case ESE-DPCES05002A

Leadership and People Management, Strategy

Juan Andrés Mercado, Gerente de Recursos Humanos de Malterías Nacional S.A., debe tomar la decisión de asumir la quiebra del Servicio de Bienestar Social, creado por la empresa y administrado en conjunto con el sindicato, o hacer cambios profundos en su gestión. El caso detalla el proceso de negociación con el sindicato, que se opone a los cambios y exige una pronta solución.

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Almacenes París (C)

Aznarez, J.

Case ESE-DFCES060007C

Finance

El 7 de marzo de 2005, el grupo liderado por Quiñenco considera "insuficiente" e "inoportuna" la OPA lanzada el 13 de enero por Cencosud, y resuelve presentar una contraoferta. En la mañana del 14 de marzo, el grupo Cencosud dobla la apuesta y mejora la oferta. Ahora deben tomar una rápida decisión: aceptar la oferta mejorada de Cencosud o hacer una nueva contraoferta.

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Almacenes París (B)

Aznarez, J.

Case ESE-DFCES06007B

Finance, Leadership and People Management, Strategy

El 13 de enero de 2005 una noticia sacude al mercado bursátil chileno: el grupo de retail Cencosud, lanza una Oferta Pública de Adquisición (OPA) por el 100% de las acciones de la multitienda Almacenes Paris. El consorcio liderado por Quiñenco debe resolver rápidamente si acepta la OPA o por el contrario lanza una contraoferta como respuesta.

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Un Nuevo Director para Chile Holdings S.A. (C)

Enrione A.

Case ESE-DGECES05003C

Corporate Governance

Finalmente y tras mucho reflexionarlo, Kuntz decide que no quiere a Cruz en el directorio. Ahora tiene que comunicárselo.

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Un Nuevo Director para Chile Holdings S.A. (B)

Enrione A.

Case ESE-DGECES05003B

Corporate Governance

Andrés Cruz le hace a Rodolfo Kuntz muchas preguntas acerca de lo que se espera de él en el directorio, cómo será evaluado, cómo es el esquema de remuneraciones, etc. Kuntz era un hombre poderoso y no estaba acostumbrado a dar muchas explicaciones, por lo que se pregunta si Cruz será el hombre adecuado.

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Quatro (A): Lanzamiento en Chile

Martínez, Jon

Case ESE-DCCES05005A

Marketing

A principios de 1996, Coca Cola buscaba una nueva bebida para lanzar en Chile con el objetivo de generar un volumen incremental rentable a costa de algunos productos de la competencia. Habían escogido a Quatro, una bebida diferente con sabor a pomelo, que había tenido éxito en Argentina y Colombia. Se preguntaban si el lanzamiento que habían preparado para Chile podía alcanzar resultados similares.

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Falabella Colombia (A): construyendo un equipo gerencial

Mies, Rafael

Case ESE-DPCES08031A

Leadership and People Management

Ricardo Hepp, Country Manager de Falabella Perú, recibe una oferta para montar las operaciones de Falabella en Colombia. El caso detalla el proceso de diseño y elección del equipo gerencial que lo acompañará en esta tarea.

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Almacenes París (A)

Aznarez, J.

Case ESE-DFCES06007A

Leadership and People Management, Strategy

En agosto de 2004, un consorcio de empresas financieras chilenas lideradas por Quiñenco analiza la posibilidad de entrar en el negocio del retail. Una de las empresas que mostraba atractivos para ser adquirida era Almacenes Paris, actualmente en manos de la familia fundadora, y debían tomar una decisión. El caso ilustra un proceso de valorización por múltiplos y las oportunidades de sinergias que existen por parte del consorcio comprador.En agost...

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ESE (Chile)