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Monsanto: Obteniendo Valor Biotecnológico en Brasil
Bell, David E.; Shelman, MaryCase HBS-509S04MarketingEn 2003, la tecnología patentada "Roundup Ready" de Monsanto fue utilizado ilegalmente en el 70-80% de la superficie de soja en el sur de Brasil. Bajo la presión de los productores de soja de Estados Unidos, que estaban pagando la licencia de la tecnología, la empresa implementó un innovador sistema de recogida basado en la entrega en Brasil. Los cultivadores pagan una tarifa de post-cosecha "indemnización" para aquellos soja cultivada con semill...Starting at €8.20
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Makro Omnicanalidad en acción
Audicana Arcas, J.; Martínez Jiménez, M.Case IIST-PI-237Innovation and ChangeMakro España (filial en este país del grupo Metro), una empresa distribuidora centrada en el servicio al canal Horeca (Hoteles, restaurantes, cafeterías). Después de años de un crecimiento estable pero exiguo, y tras superar una pandemia que obligó a sus clientes a permanecer sin actividad trazan en 2022 una ambiciosa estrategia: duplicar su facturación y alcanzar los 3.000 millones de euros para el final de la década. Han descubierto que sus cli...Starting at €8.20
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Vegpro Group: crecer en armonía
Bell, David E.; Milder, Brian; Shelman, Mary L.Case HBS-508S19MarketingVegpro, una empresa de horticultura, es el mayor exportador de verduras frescas y flores a los mejores supermercados en el Reino Unido y Europa de Kenia. En 2007, el negocio de Vegpro se ve amenazada por la creciente preocupación de los consumidores sobre el impacto ambiental de la producción de alimentos y el transporte, incluidos los "food miles". El caso describe el crecimiento de la compañía, que incluye el uso de la tierra y la propiedad de ...Starting at €8.20
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Nestlé en el 2008
Bell, David E.; Shelman, MaryCase HBS-510S23MarketingEn abril de 2008, Paul Bulcke asumió como CEO de la compañía de alimentos y bebidas del mundo. Su predecesor, Peter Brabeck, había entregado 12 años de excelentes resultados mientras se mueve la empresa hacia una nueva visión de la salud, la nutrición y el bienestar. El reto de Bulcke era ejecutar con rapidez la visión y entregar el crecimiento orgánico y la mejora de los márgenes necesarios para cumplir con el "modelo de Nestlé."Starting at €8.20
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Cómo tener clientes fidelizados y satisfechos en las empresas de servicios
Llano Irusta, M. A.; Martínez Jiménez, M.Technical Note IIST-PIN-37Service and Operations ManagementLa estrategia de fidelización, es una de las más importantes para una empresa que sin embargo, muchas veces se descuida para dar prioridad a la captación de nuevos clientes. En mercados maduros, donde la demanda no crece o lo hace poco, obtener nuevos clientes implica conseguir que abandonen a la competencia. Conseguir esto resulta en ocasiones muy costoso. La fidelización de clientes se enfoca en la retención de la cartera de clientes existentes...Starting at €8.20
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Turismo y Planificación Costa del Sol: una apuesta por poner el dato en el centro
Martínez Jiménez, M.Case IIST-PI-209Service and Operations ManagementEl caso describe la concepción, creación e implementación de un proyecto que busca poner al dato en el centro, midiendo el desempeño real de toda la organización. El proyecto se desarrolla desde dentro de la organización y se busca implicar a todo el mundo y que se acepte trabajar con indicadores como un método de avance, no de control. Pero no está exento de dificultades. Cuando la fase uno se termina después de 18 meses de intenso esfuerzo, hay...Starting at €8.20
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Turismo y Planificación Costa del Sol: una apuesta por poner el dato en el centro. Nota del Instructor
Martínez Jiménez, M.;Teaching Note IIST-PITN-209Service and Operations ManagementEl caso describe la concepción, creación e implementación de un proyecto que busca poner al dato en el centro, midiendo el desempeño real de toda la organización. El proyecto se desarrolla desde dentro de la organización y se busca implicar a todo el mundo y que se acepte trabajar con indicadores como un método de avance, no de control. Pero no está exento de dificultades. Cuando la fase uno se termina después de 18 meses de intenso esfuerzo, hay...Starting at €0.00
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Brioni (Spanish Version)
Bell, David E.Case HBS-503S79MarketingPara maximizar su eficacia, los casos de color deben imprimirse en color. En caso de Brioni, fabricante traje internacionalmente conocido, de los hombres exclusivos y minorista extender su línea para incluir ropa de las mujeres? La oportunidad es entrar en un mercado mucho más grande y rentable. Los peligros son: 1) poner en peligro la imagen existente, y 2) no reconocer las muy diferentes exigencias organizativas de negocio de la moda de las muj...Starting at €8.20
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Grupo Éxito: Una propuesta de valor para todos
Audicana Arcas, J.; Martínez Jiménez, M.Case IIST-PI-228Service and Operations ManagementGrupo Éxito era uno de los líderes en el retail sudamericano. No obstante, en 2019, comenzaba a ver erosionada su cuota de mercado en Colombia, debido a la llegada del low cost, el e-commerce y el delivery de última milla. Las tendencias en el retail colombiano tampoco ayudaban, con un consumidor que había cambiado sus hábitos de consumo, más focalizados en la digitalización, acudiendo a empresas de delivery de última milla y buscando la rapidez ...Starting at €8.20
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ARANCO. Servitización, un viaje sin retorno
Martínez Jiménez, M.Case IIST-PI-234Service and Operations ManagementAranco era en 2022 una pyme valenciana, especializada en servicios de embalaje industrial. Proporcionaba a sus clientes (logística, retail…) información en tiempo real sobre su actividad de final de línea. Había nacido como una distribuidora de envolvedoras y film, y había virado hacia una empresa de servicios 100%. Pero dar un buen servicio y hacerlo de forma rentable les había supuesto innovar para fabricar su propia maquinaria, desarrollar fil...Starting at €8.20