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Real Club Valderrama: La excelencia en Golf
Garrido Martínez, Enrique; Gómez González, CarmenCase IIST-PI-169Service and Operations ManagementEl Caso describe el proceso de transformación que el Real Club Valderrama (un club de golf privado posicionado en la excelencia mundial en servicios e instalaciones) experimentó entre 2011 y 2016. Gracias a esta transformación el Club pasó de tener su continuidad seriamente cuestionada a mostrase como una referencia mundial en gestión de empresas de servicios que apuestan por la excelencia. La clave de esta transformación fue la gestión profesion...Starting at €8.20
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Real Club Valderrama: La excelencia en Golf. Nota del Instructor
Garrido Martínez, Enrique; Gómez González, CarmenTeaching Note IIST-PITN-169Service and Operations ManagementEl Caso describe el proceso de transformación que el Real Club Valderrama (un club de golf privado posicionado en la excelencia mundial en servicios e instalaciones) experimentó entre 2011 y 2016. Gracias a esta transformación el Club pasó de tener su continuidad seriamente cuestionada a mostrase como una referencia mundial en gestión de empresas de servicios que apuestan por la excelencia. La clave de esta transformación fue la gestión profesion...Starting at €0.00
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Hero Baby Southern Europe
García del Pueyo, Jose Luis; Gómez González, CarmenCase IIST-MI-179MarketingHero es una empresa multinacional Suiza, con más de cien años de historia que tradicionalmente elaboraba mermeladas, pero que desde 1985 entró en el mercado de alimentación infantil a través de una prueba que se inició en España. Aunque la empresa tieneStarting at €8.20
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Helados Carvel - Desarrollo del Mercado de Beijing (Spanish version)
Mark B. Vandenbosch; Tom GleaveCase IVEY-9A99AS17Marketing, StrategyEl gerente de desarrollo de negocios de Carvel Asia Limited se encuentra tratando de determinar como incrementar la venta de tortas heladas. Para hacer esto, el necesita desarrollar un completo programa de marketing que incluya decisiones acerca de oferta de productos, precio, distribucion y promocion (las 4Ps en ingles).Starting at €8.20
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Diario de Sevilla: El Reto de la Transformación Digital
García del Pueyo, Jose Luis; Gómez González, CarmenCase IIST-MI-152MarketingLos retos de la transformación digital a la que está sometido el sector de la prensa y las incertidumbres que rodean la tomas de decisiones ante el desafío digital, son el trasfondo del caso. En él se debate sobre las alternativas que está considerando una cabecera local como Diario de Sevilla, perteneciente al Grupo Joly, editor centenario de periódicos y con una posición de liderazgo en Andalucía. Diario de Sevilla fue lanzado en 1999, y tras ...Starting at €8.20
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Siam Canadian Foods Co. Ltd. (Spanish version)
John R. Kennedy; Tony S. Frost; Tom GleaveCase IVEY-9A97GS03Entrepreneurship, StrategyEl director de gerente y fundador de la compania Siam Canadian Foods Co. Ltd., basados en Bangkok consideraba las oportunidades de negocio emergentes en el pais vecino Birmania (tambien conocida como Myanmar). Aunque relativamente sea subdesarrollado comparado al resto de Asia Sur-Oriental, Birmania estuvo experimentando niveles aumentados de actividad de la inversion extranjera estos ultimos anos. Tailandia, que habia considerado entrar en Birma...Starting at €8.20
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El Toro de Osborne. Un icono de España
García del Pueyo, Jose Luis; Vilafuerte Martin, Antonio; Gómez González, CarmenTeaching Note IIST-MITN-151MarketingOsborne, importante compañía española de bebidas, instaló en 1957 una valla publicitaria con forma de silueta de toro bravo para anunciar su marca de brandy Veterano. Con el paso de los años la pieza trascendió su propia finalidad empresarial, hasta acabar espontáneamente formando parte del imaginario de lo español. Por ello se hicieron numerosas copias ilegales para usar en todo tipo de artículos. Osborne decidió en 2009 crear una división espe...Starting at €0.00
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El Toro de Osborne. Un icono para España
García del Pueyo, Jose Luis; Gómez González, CarmenCase IIST-MI-151MarketingOsborne, importante compañía española de bebidas, instaló en 1957 una valla publicitaria con forma de silueta de toro bravo para anunciar su marca de brandy Veterano. Con el paso de los años la pieza trascendió su propia finalidad empresarial, hasta acabar espontáneamente formando parte del imaginario de lo español. Por ello se hicieron numerosas copias ilegales para usar en todo tipo de artículos. Osborne decidió en 2009 crear una división espe...Starting at €8.20
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Longxi Machinery Works ) Quality Improvement (A) (Spanish version)
Robert Klassen; Larry Li; Tom GleaveCase IVEY-9A98DS01Service and Operations Management, StrategyEl ingeniero auxiliar en el departamento termal del tratamiento de una empresa propiedad del gobierno en China ha recibido la aprobacion para la formacion de un nuevo grupo del control de calidad para reducir el alto indice del defecto de una parte critica. El concepto total de la calidad se presenta dentro del contexto de un problema especifico de la calidad, a el cual anima a estudiantes determinan el sistema de calidad de la compania y aplican...Starting at €8.20
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Longxi Machinery Works - Quality Improvement (C) (Spanish version)
Robert Klassen; Larry Li; Tom GleaveCase IVEY-9A98DS03Service and Operations Management, StrategyEl grupo del control de calidad ha puesto varias contramedidas en ejecucion, y se han supervisado y se han divulgado los resultados. Un examen final es necesario determinar si este tipo de problema es probable repetirse, y donde mejora adicional se puede llevar a cabo en los sistemas de calidad de la compania. Este caso se disena para ser utilizado conjuntamente con (A) el caso, 9A98D001 y (B) el caso, 9A98D002.Starting at €5.74