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Jets4future y la venta de jets privados
Segarra, José Antonio; Valentí, Albert; Sanmartí, FrancCaso M-1305Dirección estratégica, MarketingEl caso se centra en un distribuidor europeo de jets privados. Se exponen las particularidades y problemáticas específicas de la comercialización de productos industriales de alto valor: ciclo de venta largo, unidad de decisión compleja e inversión significativa por parte del cliente para realizar la compra. Se discute el proceso de captación de clientes y las diferentes inversiones de marketing. También se describen tres decisiones concretas sob...Desde 8,20 €
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La oportunidad Captor
Valentí, Albert; González, Jorge; Ernest MendozaCaso M-1380MarketingCaptor Materials es una empresa fundada y dirigida por Ernest Núñez. El principal activo de la compañía fue una tecnología absorbente patentada para la eliminación de óxidos de nitrógeno (NOx), con un alto rendimiento sin precedentes, que el propio Núñez había desarrollado años antes. La exposición acumulada a estos óxidos provoca un deterioro gradual de la salud y, en última instancia, la muerte. Núñez y su equipo habían identificado tres merca...Desde 8,20 €
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Rappi: El Dilema de Crecimiento
Valentí, Albert; Zunino, Diego; Panlilio, LorenzoCaso M-1377Iniciativa emprendedora, MarketingLa startup colombiana Rappi, una plataforma de entrega de productos a domicilio, se convirtió en el primer unicornio de Colombia solo tres años después de su fundación. El cofundador reflexiona sobre cómo mantener la tendencia de crecimiento que impulsó el éxito de la compañía. Los ejecutivos de Rappi se enfrentan a retos en tres ámbitos: el crecimiento orgánico, la expansión a otros mercados de productos y la expansión en otro mercado geográfico...Desde 8,20 €
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El Banco de Muntenia: La transformación del modelo de escucha del cliente
Valentí, Albert; Gallo, Iñigo; Mosquera, FelipeCaso M-1404MarketingEn junio del 2023 Nadia Cuza, recién nombrada responsable de Experiencia del Cliente del Banco de Muntenia, reflexionaba sobre el camino recorrido para lanzar el nuevo modelo de escucha del cliente y los retos de cara al futuro. Hacía menos de un año que se había puesto en marcha un nuevo modelo para medir la satisfacción del cliente después de cualquier interacción con el banco en toda la red comercial: al visitar una oficina, al acceder a las f...Desde 8,20 €
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Telefónica Chequia: la revolución FREE (A)
Segarra, José Antonio; Valentí, AlbertCaso M-1306Dirección estratégica, Innovación y cambio, MarketingLuis Malvido, presidente ejecutivo de Telefónica Chequia, debía tomar una decisión trascendental para el futuro de la compañía. Varios años marcados por una rivalidad competitiva habían supuesto un impacto negativo en la rentabilidad de los operadores y el regulador estaba dispuesto a abrir el mercado a un nuevo competidor nacional a través de la subasta de una nueva licencia. Para ello, la empresa había preparado, en el más absoluto secreto, un ...Desde 8,20 €
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Telefónica Chequia: la revolución Free (B)
Segarra, José Antonio; Valentí, AlbertCaso M-1307Dirección estratégica, Innovación y cambio, MarketingEn la parte B del caso se explica qué sucedió ocho semanas después del lanzamiento de los nuevos planes tarifarios Free: la decisión de Luis Malvido, presidente ejecutivo de Telefónica Chequia; la reacción de la competencia; la evolución del mercado y los consumidores; o las nuevas informaciones sobre la subasta, entre otras. También se exponen los primeros resultados que obtuvo Telefónica.Desde 5,74 €
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Web Analytics: Demystifying Performance Marketing
Gallo, Iñigo; Valentí, Albert; Segarra, JavierNota técnica MN-406-EMarketingIn this note, we provide a simple guide to assess your company's performance along the critical business phases of attracting visitors to your site, converting those visitors into customers, and having them come back. We keep concepts simple and stay away from unnecessary sophistication. Armed with this basic knowledge, you should be able to understand the principal goals, potential issues, and lines of work regarding your online presence.Desde 8,20 €
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Rappi: The Growth Dilemma
Valentí, Albert; Zunino, Diego; Panlilio, LorenzoCaso M-1377-EIniciativa emprendedora, MarketingThe Colombian startup Rappi, an on-demand delivery platform, became the first Colombian unicorn in only 3 years from its founding. The co-founder is reflecting on how to maintain the growth trend that drove the company?s success. Rappi?s executives face choices in three areas: organic growth, expansion to other product markets, and expansion in another geographical market.Desde 8,20 €
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The Captor Opportunity
Valentí, Albert; González, Jorge; Ernest MendozaCaso M-1380-EMarketingCaptor Materials is a company founded and managed by Ernest Núñez. The main asset of Captor Materials was a patented absorbent technology for the removal of nitrogen oxides (NOx) with an unprecedented high yield, which Núñez himself had developed years earlier. An accumulated exposure to NOx causes gradual health deterioration and eventually death. Núñez and his team had identified three main markets for Captor, on which the development and com...Desde 8,20 €
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Telefonica Czech Republic: The Free Revolution (B)
Segarra, José Antonio; Valentí, AlbertCaso M-1307-EDirección estratégica, Innovación y cambio, MarketingPart B of the case describes what happened eight weeks after the launch of the new Free pricing plans: the decision made by Luis Malvido, CEO of Telefónica Czech Republic; the competition's reaction; the evolution of the market and consumers; new information on the auction, etc. It also presents Telefónica's initial results.Desde 5,74 €