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Cerámicas Alcor
Sagarra R.; Weber, Eric; Velilla, ManuelCase ASN-20-EDecision Analysis, StrategyThis case study is about a company that has undergone two changes in administration in a period of fewer than ten years. The new manager has to deal with this complex situation. He gets new funding, hires new staff, makes changes in a factory line to manufacture a new product and opens distribution channels for marketing. With the good results obtained, the manager applies for a bank loan to remodel a second factory line. The students must put th...Starting at €8.20
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Serviteléfono S.A.
Labayen T. E.; Baucells Alibés, ManelCase AD-276-EDecision Analysis, EconomicsA 24/7 call center operated by a firm providing high-tech services by means of cellular phones has to allocate operators to shifts in such a way as to minimize costs. The firm runs on small profit margins, so saving a few percent through good scheduling can make an enormous difference in terms of profitability. In doing so, the firm has to make sure that the day is covered and the regulations concerning working time are met. The assignment can be...Starting at €8.20
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Serviteléfono S.A.
Labayen T. E.; Baucells Alibés, ManelCase AD-276Decision Analysis, EconomicsUn «call center» de una empresa dedicada a ofrecer servicios de información de alto valor añadido mediante telefonía móvil, 24 horas al día 7 días a la semana, tiene que distribuir a los operadores por turnos para minimizar sus costes. Los beneficios marginales de la empresa son bajos, por tanto, el ahorro de unos porcentajes mediante un buen «planning» puede representar una gran diferencia desde el punto de vista de la rentabilidad. Por ello, la...Starting at €8.20
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Cerámicas Alcor
Sagarra R.; Weber, Eric; Velilla, ManuelCase ASN-20Decision Analysis, StrategyEl caso presenta la situación de una empresa que se ve sometida a dos cambios en un periodo de menos de diez años. El nuevo gerente debe hacer frente a esta compleja situación. Consigue la entrada de nuevos fondos, contrata un nuevo equipo, realiza las modificaciones en una línea de planta para fabricar el nuevo producto y abre los canales de distribución para la comercialización. Ante los buenos resultados que va obteniendo, solicita un crédito...Starting at €8.20