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COSESA - Nota del instructor
Cugueró-Escofet, Natàlia; Rosanas, Josep MariaTeaching Note CT-27Accounting and Control, Leadership and People Managementn esta nota del instructor se guía al profesor sobre una posible sesión para abordar el documento C-767, "COSESA", que tiene diferentes vertientes. En primer lugar, está la cuestión de la eficacia frente a la compatibilidad organizacional por parte de Rosendo; en segundo lugar, están la integración de las tres antiguas empresas -que hasta ahora se ha hecho solo en parte (aunque este es un problema del que no sabemos mucho, ya que el caso nos cuen...Starting at €0.00
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COSESA
Cugueró-Escofet, Natàlia; Rosanas, Josep MariaCase C-767Accounting and Control, Leadership and People ManagementCOSESA forma parte de un grupo de empresas en el que ha habido un relevo familiar. Por tanto, la segunda generación es la que actualmente dirige la empresa. El problema que surge es cómo integrar dos sistemas de valores y dirección. El nuevo director de ventas, aunque genera muy buenos resultados, tiene muy mala relación con el resto de la organización. Se trata de ver qué soluciones existen y de analizar qué consecuencias tendría cada una....Starting at €8.20
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Gestión de colas: Metodología básica para el análisis de colas
Lago, Alejandro; Martínez de Albéniz, VictorTechnical Note PN-441Service and Operations ManagementEsta nota técnica describe resumida la metodología para tratar de manera analítica y aproximada problemas de colas estocásticas. La nota es una guía para que el lector pueda seguir el procedimiento paso a paso. El documento complementa la nota técnica PN-427, donde se puede encontrar una descripción más detallada de los fenómenos de colas.Starting at €8.20
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Lecciones del 11 de septiembre: operaciones en tiempos de crisis
Sabrià, Frederic; Lago, Alejandro; Krawchuck, FredArticle 75545Service and Operations ManagementEl 20 aniversario del ataque terrorista a las Torres Gemelas invita a repasar las respuestas que adoptaron algunos líderes. Este artículo extrae de ellas lecciones útiles para distinguir distintos estados (entornos simples, complicados, complejos y caóticos) y gestionar retos operativos que plantean cada uno de ellos.Starting at €8.20
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Tejidos Especiales Edentel 4.0 (B)
Lago, Alejandro; Sabrià, FredericCase P-1170Service and Operations ManagementPresenta las pruebas planeadas por el director de del Departamento de Producción de Tejidos Especiales Edentel para cumplir, de la mejor forma posible, los plazos de entrega. Este caso está basado en el caso "Tejidos Especiales Edentel", P-988, del prof. Riverola.Starting at €5.74
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Gestión de la capacidad en sistemas de operaciones
Lago, Alejandro; Moscoso, Philip; Sachon, MarcTechnical Note PN-464Service and Operations ManagementEsta nota técnica aborda el análisis y la gestión de las capacidades de un sistema de operaciones. La motivación fundamental del análisis de capacidad es la pregunta: ¿cuánto dinero (vía productos o servicios) puede generar mi sistema de operaciones como máximo? La nota presenta una metodología general para el análisis de capacidades, que es ilustrada a través de diferentes ejemplos, los cuales presentan complicaciones típicas que uno se encuentr...Starting at €8.20
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Fundamentos y claves de la gestión de stocks
Lago, Alejandro; Moscoso, Philip; Sachon, MarcTechnical Note PN-484Service and Operations ManagementEn la presente nota técnica abordamos el análisis y la gestión de los stocks en un sistema de operaciones. Concretamente, el documento describe las funciones que cumple el stock y sus costes, así como las variables y factores que determinan, principalmente, el nivel de stocks y sobre cuáles debe actuarse para mejorar la gestión de inventarios. Todo ello permitirá evaluar si se está aplicando una lógica de inventarios adecuada en una empresa deter...Starting at €8.20
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Chemblog, A.G. (C) - Nota del instructor
Cugueró-Escofet, Natàlia; Rosanas, Josep MariaTeaching Note CT-25Accounting and ControlLa nota del instructor del caso "Chemblog, A.G. (C)" permite al profesor dar las pautas para tratar el documento en clase. En general, se puede dar para ilustrar temas de precios de trasferencia como herramienta básica para distribuir los beneficios de la empresa en su conjunto entre dos unidades que venden y compran dicho producto. También se puede dar después de los casos A y B, ya que los tres casos tratan todos los problemas que pueden encont...Starting at €0.00
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Netflix: del "clicks and bricks" a la distribución digital de películas
Lago, Alejandro; Moscoso, Philip; Sieber, SandraExercise PE-75Information Technologies, Innovation and Change, Service and Operations ManagementNetflix es un proveedor estadounidense de servicios de streaming a la carta y de alquiler de DVD por correo y con cuota fija. La compañía ha experimentado un éxito increíble desde sus comienzos en 1997. Durante 2010, sus ingresos aumentaron un 29% hasta los 2.160 millones de dólares y el precio de sus acciones subió un 219% hasta los 175,70 dólares. Eso también supuso una subida de 8 millones de suscriptores, llegando a un total de más de 20 mill...Starting at €8.20
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La expansión de productos a servicios, un movimiento estratégico obligado pero nada fácil
Moscoso, Philip; Lago, AlejandroTechnical Note PN-443Service and Operations ManagementLa expansión de productos a servicios posiblemente sea una de las principales tendencias empresariales de los últimos diez años. Para las empresas, ya sean industriales o de consumo, incluir servicios en su oferta permite conseguir no sólo ventas adicionales, sino también mejores márgenes, soluciones más personalizadas y una diferenciación frente a competidores de países de bajo coste laboral. No obstante, la práctica empresarial revela que a la ...Starting at €8.20