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Henkel: el viaje de la transformación digital
Information Technologies, Leadership and People Management, Service and Operations Management, Strategy
Spanish , English
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Reference: P-1186
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Number of pages: 23
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Publication Date: Jul 10, 2020
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Source: IESE (España)
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Type of Document: Case
Description
El caso muestra el proceso de transformación digital de la cadena de suministro y los procesos de fabricación de la división de Henkel Laundry & Home Care desde 2011 hasta 2020. El Dr. Dirk Holbach es el vicepresidente corporativo senior de cadena de suministro, creador, cerebro y mecenas del proceso de transformación digital en Henkel. El caso destaca los factores de éxito, los fallos y las lecciones de transformar las operaciones de la cadena de suministro global en una industria 4.0 con una cadena de suministro mediante tecnología digital. Durante este proceso, Dirk Holbach se enfrenta a nuevas oportunidades de tecnología digital y otros desafíos, y debe tomar decisiones para el futuro.
Learning Objective
Los alumnos discutirán los elementos de transformación de las cadenas de suministro tradicionales en redes de suministro digitales a la luz de las nuevas tendencias en tecnología, mercado y sociedad. En concreto, la discusión se centrará en la transformación digital de la cadena de suministro y los procesos de fabricación de la división de Detergentes y Cuidado del Hogar de Henkel. El objetivo es valorar la conveniencia de adoptar nuevas opciones tecnológicas, discutir cómo implantar el viaje de la transformación digital de la cadena de suministro y evaluar los retos y decisiones futuros.