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Search results
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El comportamiento del comprador en Internet
Viscarri, Jesús; Nueno, José Luis; Villanueva, JulianTechnical Note MN-338Information Technologies, MarketingUna de las causas del tímido desarrollo del comercio electrónico dirigido al consumidor es la carencia de experiencia y madurez de éste a la hora de considerar un conjunto de sitios relevante para llevar a cabo una compra. El efecto de la publicidad es muy débil sobre las compras: si bien aumenta el grado de conocimiento del usuario, éste, en su exploración se fía más de su intuición y experiencia en la red, lo que le lleva a decidir sobre marcas...Starting at €8.20
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Estrategia y generación de tráfico en la web
Ferrándiz, Luis; Fernández-Velilla, Rosa; Villanueva, JulianTechnical Note MN-373Information Technologies, MarketingEl proceso de decisión de compra de los clientes ha cambiado: Internet lo ha enriquecido considerablemente. Hasta hace unos años, el proceso de compra de una persona o empresa que quisiera adquirir un producto o servicio se realizaba mediante una toma de decisión más limitada, pues la oportunidad de recabar información se ligaba a los conocidos como medios masivos (Televisión, Radio, Prensa) o a la recomendación de algún allegado o conocido. Hoy ...Starting at €8.20
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Branded content
Villanueva, Julian; Ferrándiz, Luis; Soldado, PilarTechnical Note MN-393Information Technologies, Knowledge and Communication, MarketingLa presente nota técnica introduce al lector en el concepto de branded content, que se define como una nueva forma de hacer publicidad que utiliza la generación de contenidos como una manera de promocionar una marca, que es la que financia la producción de dichos contenidos. La nota técnica da una serie de recomendaciones sobre cómo crear una estrategia de branded content y hace especial hincapié en el tipo de contenido a desarrollar. En el brand...Starting at €8.20
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Conversion Rate Optimization
Ferrándiz, Luis; Villanueva, Julian; Soldado, PilarTechnical Note MN-389Information Technologies, MarketingEn esta nota se presenta una serie de pautas para aumentar la conversión en un sitio web. Ésta no tiene por qué ser una transacción monetaria, sino que puede tratarse de un registro o de los actos de compartir una noticia, invitar a un amigo, hacerse fan de un club, realizar una descarga, solicitar la prueba de un vehículo, etc. La optimización de un proceso de CRO en un sitio web debe seguir unos pasos estipulados para asegurar su máximo aprovec...Starting at €8.20
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La analítica web y las nuevas métricas digitales
Ferrándiz, Luis; Villanueva, JulianTechnical Note MN-392Information Technologies, MarketingActualmente, las empresas utilizan la analítica web con diferentes fines: presentación de cifras de negocio, conocimiento de sus clientes y usuarios, gestión y planificación de campañas de marketing digital, conocimiento de la reputación de una marca, información sobre la competencia, etc. Los objetivos son muchos y variados y la dificultad radica en saber qué se debe medir y cómo estudiar las diferentes fuentes de información para extraer conclu...Starting at €8.20
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Search Engine Marketing (SEM)
Ferrándiz, Luis; Villanueva, Julian; Simarro, Sergio; Fernández-Velilla, RosaTechnical Note MN-376Information Technologies, MarketingLos buscadores son escaparates imprescindibles para dar visibilidad y promocionar nuestra empresa y nuestros productos. No aprovechar las enormes posibilidades que nos brindan equivale a una potencial pérdida de notoriedad y ventas. Cuando un usuario realiza una búsqueda, el buscador devuelve los resultados que considera más relevantes para dicha consulta: Por un lado, proporciona resultados orgánicos o naturales. Aparecen en el centro de la pági...Starting at €8.20
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Search engine optimization (SEO)
Ferrándiz, Luis; Villanueva, Julian; Simarro, Sergio; Fernández-Velilla, RosaTechnical Note MN-374Information Technologies, MarketingEn el mundo digital, los buscadores (o Search Engines) son escaparates absolutamente necesarios para dar visibilidad a un negocio. No tener una buena posición en los resultados de las búsquedas (o un buen ranking) equivale a perder oportunidades de venta o comunicación con potenciales clientes. Si nuestro negocio no aparece en los resultados de búsqueda, literalmente, no existimos. El SEO (Search Engine Optimization) abarca una serie de técnic...Starting at €8.20
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Social Media Marketing (SMM)
Ferrándiz, Luis; Fernández-Velilla, Rosa; Villanueva, JulianTechnical Note MN-381Information Technologies, MarketingDesde el año 2006 y con la irrupción de Facebook, los medios sociales han pasado de ser un medio de diversión y de comunicación entre adolescentes y universitarios a convertirse en el lugar en el que la mayor parte de las personas se informan, se comunican y se relacionan. La realidad actual es que los medios sociales están redefiniendo la comunicación corporativa y la publicidad de una manera disruptiva. Según comScore, un 84,4% de los internau...Starting at €8.20
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Geolocalización y marketing digital local
Ferrándiz, Luis; Fernández-Velilla, Rosa; Villanueva, JulianTechnical Note MN-383Information Technologies, MarketingLa inversión publicitaria en los medios de comunicación (televisión, revistas de interés general, radio, etc.) suele buscar, como uno de sus principales objetivos, aumentar la notoriedad de marca. Sin embargo, esta inversión puede resultar menos eficaz a la hora de convertir la intención de compra de un consumidor en una transacción en el punto de venta. Precisamente, es en este momento más avanzado del proceso de compra donde juega un papel muy ...Starting at €8.20
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Mercadona Tech: separar la ducha de la bañera
Villanueva, Julian; Ferrándiz, LuisCase M-1396Information Technologies, Marketing, Service and Operations ManagementEn Mayo de 2022 Mercadona, de la mano de su división de e-commerce, estaba considerando cómo seguir creciendo. Hasta ese momento se había desarrollado lo que era probablemente el único supermercado online rentable en España. El modelo logístico de colmenas estaba operando en tan solo tres ciudades: Valencia, Madrid y Barcelona. Después de seis años había llegado el momento de expandirse a nivel nacional. Mercadona facturaba 510 millones de euros ...Starting at €8.20