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Cómo gestionar las opiniones en Internet
Shanmugam, Ravi; Capizzani, Mario; McQuarrie, Edward F.; McIntyre, Shelby H.Article ART-2500MarketingEste artículo explora el funcionamiento de las webs de opiniones. Basándose en sus estudios de Yelp y otras plataformas, los autores esbozan el retrato de quienes publican reseñas online y las razones que les impulsan. En algunas de estas personas es palpable el deseo de tener audiencia, es decir, una cierta búsqueda de estatus. Se trata de un comportamiento emergente que tiene todos los visos de extenderse entre los usuarios de Internet. Por eso...Starting at €8.20
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Dodot: la introducción de una línea de productos básicos en la península ibérica
Capizzani, Mario; Gorecka, JustinaCase M-1298MarketingLa marca Dodot de Arbora & Ausonia (A&A) está sufriendo un importante descenso de la cuota de mercado en el sector de los pañales en España y Portugal. Esto se debe a la oferta de productos de marcas propias a menor precio. El caso presenta una propuesta doble de A&A para lanzar una nueva línea económica (básica) de pañales, y competir así con sus rivales y recuperar la posición de su producto líder.Starting at €8.20
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Airbnb: ¿Y ahora qué : Priorizar las oportunidades en el sur de Europa
Capizzani, Mario; Kim, Tommy; Obersriebnig, StefanCase M-1339Marketing, StrategyEl director general de Airbnb para España y Portugal, Jeroen Merchiers, reflexiona sobre varios asuntos mientras se prepara para delegar responsabilidades en la península ibérica y pasar a un puesto más alto en Europa. Airbnb, el mercado del alojamiento turístico P2P que constituye uno de los exponentes de más éxito de la llamada "economía colaborativa", ha experimentado un enorme crecimiento desde su aparición en 2008. Este espectacular crecim...Starting at €8.20
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Estrategia de marketing móvil: Una introducción a los sitios web y las aplicaciones móviles
Capizzani, Mario; Bhargava, Neeti; Cañigueral, Xavier; Chaudhry, ShrutiTechnical Note MN-386MarketingEn la mezcla de marketing actual, las compañías deben escoger una forma de vender sus productos o servicios y de conectar con sus usuarios de entre una variedad cada vez más amplia de canales. A pesar de que la publicidad en televisión, impresa o en línea ha dominado tradicionalmente el ámbito de la promoción, los móviles suponen en la actualidad más de la mitad del tráfico de búsqueda en al menos diez países, y su participación en el ámbito de l...Starting at €8.20
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Yum! Brands, Inc: A Corporate Do-Over (Spanish Version)
Frei, Frances X.; Edmondson, Amy C.; Weber, James; Sherman, EliotCase HBS-607S25Service and Operations ManagementSe utiliza en el segundo módulo de Harvard Business School curso sobre Gestión de Servicio de Operaciones, que aborda el diseño de modelos de servicios sostenibles (606-031). Describe el cambio con éxito de la compañía de restaurantes Yum! Marcas después de su escisión de PepsiCo y explica cómo planeó el liderazgo de la compañía y ejecutado en prácticamente todas las dimensiones de la experiencia de los empleados. Los principales centros dilema e...Starting at €8.20
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MicroFridge (Spanish Version)
Berg, Norman A.; Weber, JamesCase HBS-318S02EntrepreneurshipMicroFridge, un niño de cinco años y $ 12 millones empresa con sede en Sharon, Mass., Desarrolla y vende una, combinación única refrigerador compacto y horno de microondas. Toda la fabricación se hace por ello por Sanyo en varios lugares en el extranjero. El fundador y presidente cree que el mercado potencial para su producto es un estimado de 5 millones de hogares en el "hogar lejos del hogar" mercado.Starting at €8.20
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CME Group (Spanish version)
Reinhardt, Forest L.; Weber, JamesCase HBS-718S03EconomicsEl caso describe el CME Group, bolsa de productos más grande del mundo, los futuros y opciones sobre futuros, la historia, la regulación y las decisiones estratégicas de la empresa enfrentó. CME Group se formó a partir de los intercambios más antiguas y conocidas en el mundo. Los operadores en el intercambio compran y venden contratos con el fin de cubrir el riesgo o especular sobre las tendencias de los precios futuros. En las últimas décadas el...Starting at €8.20
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Fundamentos del inbound marketing
Capizzani, Mario; Valdés, PauTechnical Note MN-394MarketingEsta nota técnica explican los principales aspectos sobre el modo en que se ha transformado el proceso de marketing como consecuencia del auge que han experimentado las tecnologías de la web 2.0, lo que ha tenido profundas implicaciones en la forma en que los consumidores buscan, comparan y adquieren productos y servicios. Las consecuencias de dichos cambios han sido la consolidación del inbound marketing y del marketing de contenidos, lo que no...Starting at €8.20
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PRG-Schultz International (Spanish Version)
Marshall, Paul W.; Weber, JamesCase HBS-809S05FinancePRG-Schultz se quedará sin dinero en efectivo dentro de un par de meses a menos que el nuevo CEO puede reducir los costos y reestructurar la deuda de la compañía. PRG era el líder del mercado dominante en la industria de recuperación de auditoría. La industria consistía en empresas que emplean los profesionales de la contabilidad de las transacciones de compra de auditoría para descubrir y fondos adeudados por cobrar a sus clientes. PRG había sid...Starting at €8.20
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AéroTec Systèmes y la carrera del turismo espacial
Rocha e Oliveira, Paulo; Capizzani, Mario; Valentí Vidal, Albert; Reutskaja Pastushkova, ElenaCase M-1395Marketing, Service and Operations ManagementUn grupo de ingenieros de AéroTec ha terminado de diseñar un vehículo espacial llamado Navigateur y ahora tienen que elaborar un plan de marketing para esta nueva experiencia innovadora. El Navigateur se diferencia de las ofertas que existen en la actualidad para realizar viajes espaciales comerciales en que ofrece una experiencia visual muy superior, mayor comodidad y menos necesidad de entrenamiento y de aptitudes físicas. AéroTec, una empresa ...Starting at €8.20