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Search results
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E-Public Relations
Villanueva, Julian; Ferrándiz, Luis; Balmaseda, CarmenTechnical Note MN-402MarketingEl concepto de relaciones públicas digitales es relativamente reciente y se define como el uso estratégico y planeado de herramientas y tecnologías basadas en Internet y en los nuevos medios, para construir y mantener un diálogo (comunicación bidireccional) entre la organización y sus públicos. La función de las relaciones públicas (RR. PP.), tal y como la conocíamos, se enfrenta a un nuevo desafío: adaptarse adecuadamente a las nuevas exigencia...Starting at €8.20
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Una tarde en McLaren, Selby & Associates
Villanueva, JulianCase M-1356Leadership and People Management, Marketing, Service and Operations ManagementEn Enero de 2017, Joe Orvis, socio director del despacho McClaren, Selby & Associates, con sede en Nueva York, había organizado una ronda de reuniones con algunos de sus socios. Quería ponerse al día de sus esfuerzos de desarrollo de negocio, además de entender la diferente aproximación que cada uno tenía hacia la venta. La firma había tenido un año algo flojo y algunos socios estaban nerviosos. Era una fría tarde de invierno y había decidido cit...Starting at €8.20
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Estrategia y generación de tráfico en la web
Ferrándiz, Luis; Fernández-Velilla, Rosa; Villanueva, JulianTechnical Note MN-373Information Technologies, MarketingEl proceso de decisión de compra de los clientes ha cambiado: Internet lo ha enriquecido considerablemente. Hasta hace unos años, el proceso de compra de una persona o empresa que quisiera adquirir un producto o servicio se realizaba mediante una toma de decisión más limitada, pues la oportunidad de recabar información se ligaba a los conocidos como medios masivos (Televisión, Radio, Prensa) o a la recomendación de algún allegado o conocido. Hoy ...Starting at €8.20
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Refrescando la marca propia en Orbed
Villanueva, Julian; Nueno, José Luis; Soldado, PilarCase M-1345MarketingDaryl Board llevaba varias semanas dedicando mucho tiempo a preparar la presentación que realizaría ante el comité de dirección de la compañía. En dicha presentación, debía proponer sus recomendaciones acerca del necesario reposicionamiento del refresco de la marca Orbed. Al día siguiente, discutiría su propuesta con Richard Balmori, director del Departamento de Marcas Propias, y con Joe Rod, director comercial. Unos meses antes, Sandfer, una emp...Starting at €8.20
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La profesionalización de la red de ventas en The Veteran Tree
Villanueva, JulianCase M-1391Entrepreneurship, Leadership and People Management, MarketingEn marzo de 2022, Jim Heisser, director ejecutivo y fundador de The Veteran Tree Co, estaba reflexionando sobre los buenos resultados que su compañía había alcanzado en los últimos años. El crecimiento histórico en ventas y la rentabilidad eran algo de lo que estar orgulloso, y, tras el desastroso año 2020 para el sector (debido a la pandemia), en 2021 la compañía había vuelto a crecer fuertemente. Jim sentía que lo que había empezado como una pe...Starting at €8.20
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El comportamiento del comprador en Internet
Viscarri, Jesús; Nueno, José Luis; Villanueva, JulianTechnical Note MN-338Information Technologies, MarketingUna de las causas del tímido desarrollo del comercio electrónico dirigido al consumidor es la carencia de experiencia y madurez de éste a la hora de considerar un conjunto de sitios relevante para llevar a cabo una compra. El efecto de la publicidad es muy débil sobre las compras: si bien aumenta el grado de conocimiento del usuario, éste, en su exploración se fía más de su intuición y experiencia en la red, lo que le lleva a decidir sobre marcas...Starting at €8.20
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Cinesa - Exhibición: de crisis en crisis
Fernandez, Javier; de Toro, Juan Manuel; Villanueva, JulianCase M-1326Decision Analysis, Knowledge and Communication, MarketingEl Consejo de Cinesa se hallaba reunido en septiembre 2013. Las caras reflejaban preocupación. Las cosas no iban bien y habían empezado las presiones desde la matriz. El presidente tomó la palabra: "Chicos, la cosa está muy mal. Como sabéis, desde antes del verano hemos estado trabajando en con los planes A y B, que, dada la evolución del mercado, han demostrado ser insuficientes. Desde Londres van a exigir acciones, y, una vez más, creo que serí...Starting at €8.20
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Autodiagnóstico (A): la venta en mi empresa de servicios profesionales
Villanueva, Julian; Vila, VictorianoCase MQ-1MarketingEste documento recoge un autodiagnóstico dirigido a socios y directores de empresas de servicios profesionales o a directores de marketing y/o desarrollo de negocio de dichas empresas. Consta de un cuestionario que tiene como objetivo ayudar a la reflexión sobre posibles campos de mejora en la venta de servicios profesionales. Puede realizarse desde la perspectiva de uno mismo (por ejemplo, el socio que vende su propia práctica) o desde la de un ...Starting at €8.20
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Autodiagnóstico (C): las ventas cruzadas en mi empresa de servicios profesionales
Vila, Victoriano; Villanueva, JulianCase MQ-3MarketingEste documento recoge un autodiagnóstico dirigido a socios y directores de empresas de servicios profesionales o a directores de marketing y/o desarrollo de negocio de dichas empresas. Consta de un cuestionario que tiene como objetivo ayudar a la reflexión sobre posibles campos de mejora en la venta de servicios profesionales. Puede realizarse desde la perspectiva de uno mismo (por ejemplo, el socio que vende su propia práctica) o desde la de un ...Starting at €5.74
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Autodiagnóstico (B): el proceso de ventas en mi empresa de servicios profesionales
Villanueva, Julian; Vila, VictorianoCase MQ-2MarketingEste documento recoge un autodiagnóstico dirigido a socios y directores de empresas de servicios profesionales o a directores de marketing y/o desarrollo de negocio de dichas empresas. Consta de un cuestionario que tiene como objetivo ayudar a la reflexión sobre posibles campos de mejora en la venta de servicios profesionales. Puede realizarse desde la perspectiva de uno mismo (por ejemplo, el socio que vende su propia práctica) o desde la de un ...Starting at €5.74