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Chick-fil-A: Sandwiches and cultural wars (B)
de la Cierva, Yago; Notario, EduardoCase DPO-736-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, Knowledge and Communication, Leadership and People Management, StrategyThe American fast-food chain Chick-fil-A suffered several boycotts promoted by LGTBQ+ organizations after the CEO's public comments regarding his religious background and because of the company's financial support to organizations lobbying against legal recognition of same-sex marriage. The following years, the company kept growing and, at the same time, its reputation was affected. What to do next?Starting at €5.74
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Expansión. Macro redacción multimedia: el proceso de cambio de las redacciones informativas
Martí, Carlos; Gómez, SandalioCase DPO-42Leadership and People ManagementLa industria periodística se encuentra en plena exploración de las posibilidades que ofrece el desarrollo de las nuevas tecnologías y la convergencia de medios. Recoletos, uno de los grupos de comunicación más importantes del país al cual pertenece el diario económico líder Expansión, inicia un proceso de integración de los cuatro medios que componen el área de información económica (Expansión TV, Actualidad Económica, Expansion.com y el diario E...Starting at €8.20
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Cables de Comunicaciones S.L. (B)
Martí, Carlos; Gómez, SandalioCase DPO-2Leadership and People ManagementLa empresa Cables de Comunicaciones, puntera en la industria de las telecomunicaciones, atraviesa dos años de malos resultados, durante los cuales cambia dos veces de propietarios. En este período de crisis, el director general debe afrontar problemas internos de organización, de cambios de personas y de falta de colaboración entre los departamentos. El proceso de toma de decisiones es muy lento, el estilo de dirección de los directivos es hetero...Starting at €5.74
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Allianz (B)
Martí, Carlos; Gómez, SandalioCase DP-151Leadership and People ManagementMaterial complementario del caso DP-150 Allianz (A).Starting at €5.74
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Boeing 737 MAX: ¿La seguridad, lo primero
de la Cierva, Yago; Villegas, CarolinaCase DPO-739Knowledge and Communication, Leadership and People Management, StrategyEn marzo del 2019, el segundo accidente mortal de un Boeing 737 MAX, el modelo renovado actualizado del avión más vendido de la historia de la aviación, desencadenó una crisis corporativa sin precedentes en el gigante norteamericano de la aeronáutica. El caso revisa la respuesta de Boeing y las reacciones de los distintos stakeholders (víctimas, clientes, empleados, reguladores y, medios de comunicación), desde el momento del accidente hasta que,...Starting at €8.20
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Disney World and the Alligators (A) (Portuguese Version, Brazil)
García Guillén, Carlos; Pacheco Barceló, Leyre; Rodríguez Medina, Ignacio; Sastre Ortega, Ana; de la Cierva, YagoCase DPO-737-PBCorporate Governance, Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementDisney World resort in Orlando, USA, suffered a crisis when a toddler was taken by an alligator and disappeared inside a pond. The event happened when the senior management was in Shanghai for the inauguration of the new thematic park in China.Starting at €8.20
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Chick-fil-A: Sandwiches and Culture Wars (A and B) - Teaching Note
de la Cierva, YagoTeaching Note DPOT-115-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, Knowledge and Communication, Leadership and People Management, StrategyThe American fast-food chain Chick-fil-A suffered several boycotts promoted by LGTBQ+ organizations after the CEO's public comments regarding his religious background and because of the company's financial support to organizations lobbying against legal recognition of same-sex marriage. The following years, the company kept growing and, at the same time, its reputation was affected. What to do next?Starting at €0.00
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Liderando en una crisis: Donaciones tóxicas al MIT (A)
Armstrong, Angus; de la Cierva, YagoCase DPO-754Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementEn 2019, los medios revelaron que el Media Lab del MIT estaba aceptando donaciones de alguien rico que había sido condenado por mala conducta sexual, y, más recientemente, como depredador en serie. Las partes interesadas internas y externas reaccionaron con desprecio e ira. La primera reacción del Media Lab fue insuficiente, y su director tuvo que dimitir. El problema pasó, entonces, al presidente del MIT. La Parte B cubre las iniciativas de recu...Starting at €8.20
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Porcelanosa y la guerra en Ucrania (B): Un dilema de asuntos públicos y reputación
Bárcena Dahl, Ignacio; Bueno González, Lucía; de la Cierva, YagoCase DPO-819Knowledge and Communication, Leadership and People Management, StrategyEn el 2022, una empresa española de cerámica se ve envuelta en una controversia mediática cuando el presidente de Ucrania, invitado a hablar ante el Parlamento español, menciona su nombre al citar varias compañías colaboradora de Rusia. Se trata de una acusación grave y falsa: la empresa había dejado de comercializar sus productos en la Federación Rusa hacía meses, cumpliendo las condiciones del embargo impuesto por la Unión Europea. Las acusacio...Starting at €5.74
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Hamline University: Choque entre religión y educación (A): Libertad de cátedra vs. respeto a las minorías
; de la Cierva, YagoCase DPO-840Corporate Governance, Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementEn octubre del 2022, durante una clase de Historia del Arte en la Hamline University de St. Paul (Minnesota, Estados Unidos), una profesora mostró una ilustración persa del siglo XVI que representaba al profeta Mahoma. Una de las estudiantes del curso, que era presidenta de la Asociación de Estudiantes Musulmanes del campus, se sintió ofendida y protestó. El caso estudia cómo evolucionó la reclamación: las decisiones de rectorado al respecto y la...Starting at €8.20