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Impulsando la transformación digital en DBS Bank
Káganer, Evgeny; Gregory, Robert Wayne; Codrean, CatalinCase SI-195Finance, Information Technologies, Innovation and ChangeDBS, la principal entidad bancaria del sudeste asiático, emprendió un recorrido hacia la transformación digital a finales de 2013. En paralelo a la creación de una nueva unidad organizativa llamada Digibank, que encabezó la expansión de DBS a nuevos mercados, el banco puso en marcha el programa Digital Mindset para ayudar a transformar la empresa desde dentro. En el presente caso, que toma como inicio el año 2015, se describen los momentos clave ...Starting at €8.20
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Rowe, Massof y Stewart: la experiencia de hacer el cambio en Micro Switch
Jick, Todd D.; Rosegrant, SusanCase HBS-411S15Leadership and People ManagementDescribe tres mandos medios que actúan en el papel de agentes de cambio. Destacados sus papeles personales y sus "estados de ánimo" en dos puntos en el curso de la introducción de un cambio cultural importante. Mientras que sus comentarios son sólo seis meses de diferencia, que han llegado a una fase más pesimista y aleccionador del proceso de cambio. Permite a los estudiantes para ver qué tan dinámico es un esfuerzo de cambio, cómo el grado de o...Starting at €8.20
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La estrategia móvil de Vueling emprende el vuelo
Zamora, Javier; Káganer, Evgeny; Tatarinov, Katherine; Oré, AndreuCase SI-193Information Technologies, Innovation and Change, StrategyVueling Airlines anunció en 2014 que iba a asignar un porcentaje más amplio de su presupuesto de IT a las aplicaciones móviles que a la web. Ahora bien, los ingresos de la plataforma móvil seguían siendo relativamente bajos en comparación con los de la web. Al diseñar la futura estrategia móvil de Vueling, los directores de IT y de Marketing Online se enfrentan al dilema de si priorizar las ventas o la experiencia del cliente.Starting at €8.20
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Cinco habilidades del líder digital
Káganer, Evgeny; Zamora, Javier; Sieber, SandraArticle ART-2412Information Technologies, Leadership and People ManagementLa creciente densidad de las conexiones digitales está redefiniendo las fronteras de la competencia y las fuentes de valor para el cliente. Este fenómeno exige una nueva combinación de estrategias de negocio y cambios en las estructuras y prácticas de las organizaciones. Para llevar a cabo esta transición, es necesario que los líderes desempeñen nuevas funciones que, a su vez, requieren nuevas habilidades. El liderazgo digital trasciende los carg...Starting at €8.20
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Nigel Andrews y General Electric Plastics (A)
Jick, Todd D.Case HBS-411S23Leadership and People ManagementDescribe algunos de los retos críticos implicados en la creación de potenciación de los empleados. En el contexto de los esfuerzos de General Electric a debureaucratise la empresa, se anima a los empleados a ser más "segura de sí misma". Este esfuerzo, llamado "entrenamiento", se introdujo en toda la empresa. En un sitio de la planta, GE Silicone, un comité directivo facultado ayudó a organizar y equipos para resolver problemas de plomo. Sin emba...Starting at €8.20
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Cómo la digitalización está cambiando la formación directiva
Auricchio, Giuseppe; Káganer, EvgenyArticle ART-2747Information Technologies, Leadership and People ManagementAsí como la tecnología ha cambiado nuestra forma de consumir, se hace cada vez más evidente que la digitalización permite a los ejecutivos aprender de una forma radicalmente diferente. Para aprovechar esta oportunidad, no basta con añadir un componente online a las clases presenciales, como suele pasar en la formación mixta o semipresencial. Hay que adoptar un enfoque que integre los diferentes contextos en que se desarrolla el aprendizaje, ya se...Starting at €8.20
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Groupon: cambiar los hábitos de compra
Sieber, Sandra; Káganer, Evgeny; Al Turaigi, Tariq; Tatarinov, KatherineCase SI-187Innovation and Change, Knowledge and CommunicationEl meteórico ascenso de Groupon sin duda había sido excepcional, hasta el punto de que la revista Forbes lo había calificado como "el mayor crecimiento que una empresa ha experimentado jamás". Al lograr decenas de millones de usuarios desde 2008, muchos pensaron que Groupon iba a cambiar el modo en que consumíamos y disfrutábamos de nuestro tiempo libre. Sin embargo, el 2 de junio de 2011 la empresa lanzó una OPV y no todos quedaron tan impresion...Starting at €8.20
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El difícil arte de regular el uso de las redes
Káganer, Evgeny; Vaast, EmmanuelleArticle ART-1967Information Technologies, MarketingLas organizaciones suelen regular el uso de los medios sociales por parte de sus empleados mediante políticas formales. Este artículo se basa en un estudio que analiza las de 40 organizaciones de distintos sectores y países en relación a una amplia variedad de herramientas y usos de los medios sociales. Los autores identifican 18 temas recurrentes, que pueden clasificarse en tres categorías: los que abordan la reducción de riesgos, los que establ...Starting at €8.20
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Donna Dubinsky y Apple Computer, Inc. (E)
Jick, Todd D.Case HBS-416S05Leadership and People ManagementPresenta una descripción de dos cuestionarios de evaluación de estilo de gestión que fueron completadas por Donna Dubinsky: la influencia del estilo de Cuestionario y el Inventario de Prácticas de Liderazgo. resultados de Dubinsky se resumen y presentan en dos gráficos muestran. Estos datos pueden servir como un complemento a Donna Dubinsky y Apple Computer, Inc. (A), (B), (C) y (D) en una discusión en la clase de estilo de influencia individual ...Starting at €5.74
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Bob Galvin y Motorola, Inc. (C)
Jick, Todd D.; Gentile, MaryCase HBS-403S09Leadership and People ManagementDescribe la implementación del proceso de "eficacia de la organización", que fue diseñado para hacer grandes cambios en dos divisiones principales en Motorola. Las reacciones y acciones de cada división se describen con cierto detalle, así como los resultados iniciales.Starting at €5.74